قوانین و مقررات

قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی "عطر ب میم"

 
استفاده شما از فروشگاه اینترنتی “عطر ب میم” و سفارش کالا از این فروشگاه به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “عطر ب میم” بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در مورد تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.

محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی “عطر ب میم” از منابع زیر تامین می‌شود:

1- تمامی محصولات فروشگاه با اویل فرگرنس های وارداتی ساخت شرکت های لوزی و ژیوادان سوئیس تولید و عرضه میشوند.

2- تمامی محصولات فروشگاه تحت عنوان برند "ب میم" در بسته بندی اختصاصی و شیشه های خود مجموعه “عطر ب میم” بسته بندی و ارسال خواهد شد.

از این رو فروشگاه اینترنتی “عطر ب میم” هیچ مسئولیتی در قبال شیشه اوریجینال فرض کردن یا انتخاب اشتباه مشتریان و خطاهای احتمالی برعهده نخواهد داشت. ولی با هدف ارائه خدمات بهتر و آگاه‌سازی مشتریان، در عناوین تمامی محصولات حتی توضیحات زیر محصولات به صورت شفاف این نکته بیان شده است و در صورت عودت محصول 50درصد مبلغ سفارش بازگشت داده خواهد شد.

فروشگاه اینترنتی “عطر ب میم” به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فناوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

فروش و تحویل سفارش در صورتی که “عطر ب میم” به دلایلی خارج از اراده و اختیار خود، توان تحویل کالا در موعد مقرر را نداشته باشد و طرفین درباره یک موعد جدید به توافق نرسند، خریدار حق دارد بدون هیچگونه هزینه ای سفارش را فسخ نماید.

ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید شدن در سایت صفر ریال محاسبه خواهد شد. تنها مبلغی که در موارد معین به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا خواهد بود.

شرایط برگشت کالا:

هرگونه نقص و عیب فنی کالا، باید در مدت 48 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن “09148574995“ در واتساپ به همراه عکس محصول هنگام تحویل گرفتن از مامور پست به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات نقص، جایگزین گردد. بدیهی است پس از 48 ساعت هیچ اعتراضی پذیرفتنی نیست.

خریدار به مدت 3 روز کاری فرصت دارد از سفارش خود انصراف دهد با شرط اینکه هیچ اشتباهی از سمت مشتری در خرید کالا رخ نداده باشد، بسته بندی کالا باز نشده و از آن هیچ گونه استفاده‌ای نشده باشد، در اینصورت هزینه مالیات و بیمه و هزینه ارسال از مبلغ سفارش کسر شده و مابقی وجه عودت میگردد.

لغو سفارش برای کالاهای زیر امکان پذیر نمی باشد:

– کالاهایی که بسته بندی و محصول آسیب فیزیکی دیده باشد و مشتری مدرکی از مقصر بودن اداره پست نداشته باشد.(عکس محصول موقع تحویل از مامور ارسال)
– کالاهایی که استفاده شده باشند و یا رایحه مورد پسند قرار نگرفته است امکان عودت وجه نخواهند داشت لذا قبل سفارش از انتخاب خود اطمینان حاصل نمایید. 
 

در صورت عدم انطباق کالای ارسال شده با سفارش شما، در مدت 24 ساعت پس از دریافت کالا حتی در روزهای تعطیل از طریق تلفن "09145874995" و در واتساپ  به مرکز ارتباط مشتریان فروشگاه اطلاع داده شود تا مشکل فوراً بررسی و در صورت اثبات، کالا بدون دریافت هیچ هزینه ای مجددا برای شما ارسال شود. بدیهی است عدم اطلاع رسانی پس از 24 ساعت، به معنای صحت اقلام دریافتی است.

با تشکر مدیریت فروشگاه عطر ب میم